Mutirão da telefonia é prorrogado em todo o RS

O Ministério Público do Rio Grande do Sul e os membros da CPI da Telefonia da Assembleia Legislativa informam que o mutirão de atendimento presencial para resolução de cobranças indevidas, que está sendo realizado pelas operadoras no RS, fruto de Termo de Ajustamento de Conduta firmado com as empresas telefônicas ao final da Comissão Parlamentar de Inquérito, foi prorrogado até 28 de fevereiro.

A iniciativa, tomada em consenso com o Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel Celular e Pessoal (SindiTelebrasil) tem por base permitir que consumidores que foram afetados pela greve dos rodoviários em Porto Alegre tenham um período a mais para poder se deslocar até as lojas para eventuais reclamações. Ainda, para que a população gaúcha como um todo tenha mais tempo para a busca de informações presenciais junto às telefônicas.

A prorrogação do mutirão é estendida a todo o Estado e será realizado nas lojas próprias e revendas autorizadas das operadoras.