Relatório de Atividades da Ouvidoria é entregue ao PGJ

Ao longo de 2015, a Ouvidoria do Ministério Público recebeu e analisou 2.527 manifestações. Os dados constam no Relatório Anual de Atividades entregue pelo Ouvidor do Ministério Público, Mauro Renner, ao Procurador-Geral de Justiça, Marcelo Dornelles, nesta terça-feira, 24. Os registros foram realizados através dos canais de comunicação (internet, correspondência e atendimento pessoal). O ex-Procurador-Geral de Justiça Eduardo de Lima Veiga também participou do ato.

As manifestações recebidas na Ouvidoria possuem uma classificação relacionada ao seu tipo e podem ser registradas como denúncia, pedido de informação, reclamação, crítica, comentário, sugestão ou elogio. No ano que passou, a grande maioria, 67%, diz respeito a denúncias atribuindo a responsabilidade de determinado fato à Instituição, agente público, pessoa física ou pessoa jurídica.

Além de divulgar ao público em geral o trabalho desenvolvido pelo órgão, o relatório cita eventos externos e internos que contaram com a sua participação, visando fortalecer o relacionamento entre a Instituição e a comunidade, bem como divulgar à sociedade a existência e a disponibilidade da Ouvidoria como um importante canal de comunicação.