Operadoras garantem bom funcionamento de celulares e Internet durante a Copa em Porto Alegre
O Ministério Público, as empresas de telefonia, órgãos de defesa do consumidor e deputados estiveram reunidos nesta segunda-feira, 9, na Assembleia Legislativa, para discutir a qualidade dos serviços de Internet e Telefonia Celular que vão ser oferecidos durante o Mundial. O encontro fez parte do acompanhamento que o Parlamento gaúcho realiza, pós CPI da Telefonia, para verificar a qualidade dos serviços no Estado, neste caso em especial para a Copa do Mundo em Porto Alegre.
No encontro, as operadoras prestaram esclarecimentos sobre a situação da infraestrutura em telefonia que ficou prometida de ser instalada no Estádio Beira-Rio e entorno, visando os jogos da Copa e as providências tomadas pelas empresas e órgãos a partir da reunião realizada no dia 19 de maio, com o intuito de garantir pleno funcionamento dos sistemas de voz e dados.
Questionadas pela Coordenadora do Centro de Apoio Operacional de Defesa do Consumidor e da Ordem Econômica, Promotora de Justiça Caroline Vaz, acerca do atendimento a queixas que vierem a chegar ao MP durante o evento, as empresas informaram estar preparadas para o pronto atendimento às demandas, não só com relação ao consumidor direto, como a problemas técnicos que possam vir a ocorrer.
De acordo com Marcelo Repetto, da Operadora Claro, que ficou responsável pelo contato com a empresa que instala a infraestrutura, houve o rompimento de cabos de fibra ótica, o que interrompeu a continuidade da instalação dos equipamentos, ocorrendo atrasos. A empresa porém garantiu que já houve reparação e que os equipamentos estão em fase de “otimização”, para o teste final da capacidade dos serviços. Segundo a Claro, o sistema permitirá a realização de 429 mil chamadas por hora e 37 mil acessos de dados simultâneos no Beira-Rio.
Também participaram da reunião, presidida pelo Deputado Ernani Polo, o Promotor de Justiça Gustavo Munhoz, o Presidente da AL-RS, Gilmar Sossela, e os Deputados Daniel Bordignon, Zilá Breitenbach e Catarina Paladini, além de operadoras que atuam no Estado, Prefeitura de Porto Alegre, Câmara Municipal e Procergs.
