Feira para direitos do consumidor
Em comemoração à passagem do seu primeiro aniversário, o Procon Porto Alegre realiza no final de semana (14 e 15), a Feira do Consumidor. O Centro Integrado de Apoio Operacional e Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor participa do evento que celebra também o Dia Internacional do Consumidor, celebrado em 15 de março, e os 18 anos do Código de Defesa do Consumidor.
O Coordenador do Cidecon, Alexandre Lipp João,representará o Ministério Público na cerimônia de abertura marcada para às 10h de sábado. Está confirmada, ainda, a presença do prefeito José Fogaça, do secretário municipal de Indústria e Comércio, Idenir Cecchim, e do coordenador do Procon Porto Alegre, Omar Ferri Júnior.
O evento acontece das 10h às 17h junto ao Monumento ao Expedicionário do Parque Farroupilha. Servidores do Ministério Público estarão à disposição em uma banca, durante os dois dias da feira, para responder questionamentos e orientar os consumidores. Mini Códigos do Consumidor serão disponibilizados ao público.
Além do Ministério Público, os principais fornecedores de serviços regulados pelo poder público estarão na feira, como as operadoras de telecomunicações Vivo, Claro, Brasil Telecom e NET e a empresa de planos de saúde Unimed. As organizações divulgarão as mudanças promovidas em benefício dos consumidores, entre eles a portabilidade dos telefones, o novo funcionamento dos calls centers e a mobilidade - desvinculada de carência - entre diferentes planos de saúde, que deve entrar em vigor a partir de abril deste ano.
"Os integrantes da Feira não receberão reclamações sobre serviços contratados pelo público. Eles esclarecerão dúvidas dos consumidores sobre os canais de relacionamento com os clientes que estão disponibilizando, por conta da nova legislação sobre Call Centers e portabilidade", destaca Ferri Júnior. Além do trabalho informativo que as empresas estarão prestando ao público, o Procon Porto Alegre fará um trabalho de conscientização sobre os direitos e deveres de compradores e fornecedores nas relações de consumo.
Participam também da Feira do Consumidor a Agência Nacional de Saúde (ANS), o Grupo CEEE, as secretarias municipais da Fazenda, Meio Ambiente e Educação, além da empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município, Procempa, e do Departamento Municipal de Água e Esgotos - Dmae.
CAMINHADA ORIENTADA
A Unimed realiza no domingo, às 9h30min, uma caminhada orientada por professores de educação física. Antes da saída, a empresa distribuirá camisetas e, ao final da ação, sorteará uma bicicleta. A Unimed também prestará serviço de medicina preventiva na Feira. Será disponibilizada uma ambulância com serviços de enfermagem, como aferição de pressão. (Por Alline Goulart)
